一些客戶反饋說，基于 Essentials 的儀器死機，無法成功啟動。

首先，確保 microSD 卡正確插入在卡槽中。 關閉系統(tǒng)電源，取出并更換 microSD 卡。 重新接通電源。如果仍然無法啟動，請檢查以下步驟。

如果儀器之前可以在內置SD卡的情況下正確啟動，則說明 SD 卡由于某些原因損壞了，例如 Vista 在系統(tǒng)仍在運行的情況下突然關閉。請聯(lián)系我們，提供您的 Vista 序列號，并將損壞的 SD 卡寄回給我們。我們可以在辦公室?guī)湍謴蛽p壞的 SD 卡中的數據，然后給您寄一張包含恢復數據的新 SD 卡。我們也可以將恢復的數據通過電子郵件發(fā)送給您，然后您可以通過 "任務菜單/數據管理/任務/導入 "導入所有恢復的任務，或者直接應用 "還原"（"任務菜單/數據管理/備份和還原"）將新 SD 卡中當前的 Hunterlab 文件夾替換為恢復的數據。 

如果儀器以前從未使用內置 SD 卡成功啟動過，并且顯示 "Bootscript not found（找不到啟動腳本）"錯誤，則可能是 SD 卡版本有誤。請聯(lián)系我們并提供您的 Vista 序列號。我們將為您發(fā)送正確版本的 SD 卡。